Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CACLL (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa)
Rua dos Douradores, nº 116 – 2º
1100 – 207 Lisboa
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
CNIACC (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo).
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt